Нальчик и соседи. Кавказ в поисках справедливости
Как популярная торговая площадка вешает долги на сотрудников
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО “МЕМО”, ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО “МЕМО”.
Последствия работы в одном из популярных интернет-магазинов для некоторых сотрудников пунктов выдачи в Нальчике оказались весьма неприятными. Некоторые из них стали объектом внимания правоохранительных органов.
Поводом для этого стали долги, которые накопились у сотрудников, работающих в пунктах выдачи товаров. При этом заявления в полицию поданы в отношении уволившихся сотрудников, хотя долги есть у всех, кто там работает. Те, кто продолжает трудиться, выплачивают долги со своих зарплат.
Александр устроился работать в 2018 году. Зарплата по меркам Нальчика была неплохой, около 40 тысяч рублей, выплачивалась к тому же без задержек.
Однако со временем он понял, что «в датском королевстве» что-то не так. Он столкнулся с таким понятием, как «подотчет» - это когда на менеджера вешают долг за товар, который поступил в пункт выдачи с браком. Оказалось, что в подобном случае стоимость товара выставляется в качестве долга тому сотруднику, кто последний его сканировал и отправлял обратно на склад.
«К примеру, однажды поступила заказанная клиентом обувь. Оказалось, что оба ботинка на левую ногу. На коробке было написано: «осторожно брак», из чего следует, что ранее брак был выявлен, однако, товар не был списан, а продолжал «ездить» из пункта в пункт. И это могло продолжаться до бесконечности. И каждый менеджер, к кому приходил этот брак, должен был за него платить».
Долги как у Александра, так и у других сотрудников, накапливались изо дня в день.
«Когда началось СВО, я пошел служить по контракту в ЧВК. Через два месяца нас вывели в резерв до особых распоряжений. Я вернулся домой, и чтобы не сидеть без дела, решил пойти на прежнюю работу в тот же интернет-магазин.
Тут оказалось, что на меня навесили долги даже за то время, что меня не было. Долг увеличивался с каждым днем. Я понял, что я погружаюсь в долговую яму, из которой никогда не выберусь, и 11 января этого года уволился по собственному желанию. А через несколько дней случился известный пожар - сгорел склад под Санкт-Петербургом.
После этого пожара руководство интернет-магазина, а именно юридический отдел стал подавать заявления в полицию в отношении всех сотрудников, у которых накопились долги. При этом суммы долгов насчитали сами - без нашего участия.
Полиция занимается дознанием в отношении, как минимум, восьми человек из нашего города, но не исключено, что их количество значительно больше. У некоторых долг доходит до 250 тысяч рублей».
Ольга из Нальчика работала в компании с 2019 года. Она в начале также была довольна и условиями работы, и зарплатой, и отношением начальства. Никогда никаких претензий к ее работе не было, как и у нее к службе.
«С 2022 году начали происходить необъяснимые события. Склад начал присылать либо бракованные товары, либо не те, что заказывали. Ответственность за это компания возложила на менеджеров, и у них стали появляться долги.
Я отказалась оплачивать долг в размере 73 000 рублей, который маркетплейс на меня навесил. Мне пришлось написать заявление об увольнении, однако начальник пункта выдачи два месяца отказывался его подписывать, пока я не выплачу долг. И хотя эти два месяца я на работу уже не выходила, сумма долга выросла до 118 000 рублей.
Мое заявление подписали только после того, как я обратилась в Трудовую инспекцию. Но не тем числом, которое я в нем указывала.
Еще через два месяца моего мужа, который работал в компании курьером, начали принуждать выплатить этот долг. Муж начал выплачивать по 5 000 рублей ежемесячно. Но из-за того, что его заставляли работать без выходных, пришлось уволиться и ему.
А еще через два месяца интернет-магазин подал заявление в полицию и в отношении меня завели уголовное дело. Сейчас идет разбирательство. Я не знаю, что меня ждет дальше».
Как стало известно со слов собеседников, работодатель оформляет отношения с сотрудниками через публичную оферту.
Поначалу в публичной оферте, по их словам, не было никаких условий, касающихся ответственности менеджеров за поступивший бракованный товар. Но в процессе работы в нее вносились изменения. Новый вариант оферты приходил в специальное приложение, и сотрудник обязан был кликнуть «принять». В противном случае его учетная запись блокировалась и он не мог дальше работать.
Плюс ко всему в текст договора особо никто и не вникал. Все подписывали, чтобы работать дальше. Так оказались в ловушке.
Как нам стало известно, сотрудники компании разместили петицию на https://www.change.org/. В ней говорится, что с 2 марта 2023 года сотрудникам массово начали выставлять долги в рабочей программе: "Брак: подмена".
Их обязывают оплачивать поступивший брак из своего кармана. На все возражения им говорят: «не нравится – уходите».
Кроме того, как следует из петиции, с 1 февраля 2023 года всем сотрудникам урезали зарплату на 30 процентов, без объяснения причин.
При этом рабочий день в пунктах выдачи заказов длится 14 часов и больше, без перерывов, - говорится в петиции.
К настоящему времени подписи под ней поставили 3205 человек.
Капитализм, однако...