Кроме приема граждан, сотрудники общественной приемной будут осуществлять контроль за ходом рассмотрения обращений, а также готовить предложения по устранению причин, порождающих обоснованную тревогу граждан о состоянии дел в сфере природопользования и охраны окружающей среды.